10 советов по выбору надежного производителя аттракционов

Покупателям, которые ещё не определились, какое оборудование подходит для их заведения, следует сначала ознакомиться с нашим руководством по Как выбрать аттракционы для вашего парка.

1. Как я могу убедиться, что поставщик действительно является производителем аттракционов?

Настоящий производитель аттракционов должен быть в состоянии продемонстрировать, где происходит проектирование, изготовление, сборка и испытание оборудования. Наличие профессионального веб-сайта, обширного каталога или коллекции фотографий готовых аттракционов не доказывает, что поставщик контролирует производственный процесс.

Определить все компании, имеющие отношение к данному делу

Прежде чем сравнивать предложения, убедитесь, что:

• Какая юридическая компания подпишет договор?
• На каком заводе будет производиться оборудование?
• Кто составляет и утверждает технические чертежи?
• Кто проводит заводские испытания?
• Кто поставляет запасные части
• Кто предоставляет гарантию
• Кто занимается послепродажным обслуживанием?

Компания, занимающаяся продажами, и производственное предприятие не всегда могут быть одной и той же организацией. Это не обязательно является проблемой, при условии, что отношения между ними прозрачны, а обязанности каждой из сторон четко определены.

Торговая или проектная компания может оказать полезную помощь в поиске поставщиков, организации логистики или координации работы на месте. Риск возникает в том случае, когда покупатель не может определить, кто несет ответственность за инженерные ошибки, производственные дефекты, отсутствие документов, задержку поставки или претензии по гарантии.

Название компании, указанное в контракте, коммерческом счете-фактуре и на счете принимающего банка, также должно совпадать. Любые необъяснимые изменения необходимо уточнить до осуществления платежа.

Заказать видеоаудит производства в режиме реального времени

Экскурсия по заводу в режиме реального времени даёт более достоверное представление, чем заранее подготовленный рекламный ролик. Попросите продавца провести вас по цеху в режиме реального времени и показать:

• Вход на завод и название компании
• Текущие заказы клиентов
• Зона резки и изготовления стальных конструкций
• Сварочные станции
• Цех по изготовлению изделий из стекловолокна
• Зона подготовки поверхностей и окраски
• Сборка электрического шкафа
• Механическая сборка
• Зона пробной эксплуатации и испытаний
• Готовое оборудование, ожидающее отгрузки
• Склад запасных частей
• Упаковка и погрузка в контейнеры

Не стоит оценивать завод исключительно по его площади. Специализированный завод с контролируемыми производственными процессами может оказаться более подходящим, чем более крупный поставщик, который передает выполнение ключевых производственных операций сторонним подрядчикам.

Важно то, сможет ли завод подтвердить наличие оборудования, техники, персонала, технологических процессов и возможностей для испытаний, необходимых для вашей категории аттракционов.

Попросите показать аттракционы той же категории, которые находятся в стадии производства

Поставщик может рекламировать колеса обозрения, американские горки, автодром, поездки на поезде и десятки других товаров, не производя при этом каждую из этих категорий собственными силами.

Попросите предоставить данные о текущем объеме производства той же модели или семейства продуктов, которые вы намереваетесь приобрести.

Например, когда приобретение карусели с маятниками, попросите показать:

• Основная несущая конструкция
• Изготовление поворотного рычага
• Кольцо пассажирского сиденья
• Крепежные узлы
• Компоненты привода
• Тормозная система
• Шкаф управления
• Пробная сборка

В случае колеса обозрения необходимо запросить следующие подтверждающие документы:

• Основная несущая конструкция
• Секции колесных дисков
• Спицы и соединительные элементы
• Пассажирские салоны
• Система привода
• Тормозные узлы
• Электрический блок управления
• Отчеты о пробной сборке

Информация, полученная на основе текущего заказа, имеет большее значение, чем общая презентация завода, поскольку она доказывает, что поставщик хорошо знаком с конкретным продуктом.

2. Какие инженерные и производственные возможности мне следует проверить?

A надежный производитель аттракционов для парка развлечений должна понимать взаимосвязь между оборудованием, площадкой и планом эксплуатации. Она не должна рассматривать каждый запрос покупателя как простое изменение цвета или отделки.

Проверьте, задает ли инженерная команда правильные вопросы

Прежде чем подготовить окончательное техническое предложение, поставщику следует уточнить следующее:

• Страна и место реализации проекта
• Установка в помещении или на открытом воздухе
• Доступные размеры участков
• Условия грунта и фундамента
• Целевая группа посетителей
• Требуемая пассажировместимость
• Местное напряжение и частота
• Климатические и экологические условия
• Предполагаемое ежедневное время работы
• Планируемая дата открытия
• Доступ для крана и монтажных работ
• Требования к получению разрешений на местном уровне

Эти вопросы помогают производителю определить, подходит ли стандартная модель или оборудование требует адаптации с учетом особенностей конкретного проекта.

Поставщик аттракционов для парков развлечений, который предлагает готовую конфигурацию, не поинтересовавшись особенностями площадки, электроснабжением или условиями эксплуатации, возможно, просто предлагает стандартный продукт, который не соответствует требованиям проекта.

Ознакомьтесь с техническими характеристиками

В профессиональном техническом предложении должно быть четко указано:

• Габариты оборудования
• Пассажировместимость
• Рабочая высота
• Тип движения
• Время цикла
• Номинальная мощность
• Рабочее напряжение и частота
• Система главного привода
• Тормозная система
• Система управления
• Вес оборудования
• Требуемая площадь для эксплуатации
• Безопасное расстояние
• Условия создания фонда
• Основные конструкционные материалы
• Входящие в комплект аксессуары
• Работы, не включенные в проект

Такие формулировки, как «высокое качество», «усиленная конструкция», «долговечность» или «усовершенствованная система управления», не являются техническими характеристиками. Покупателям нужна измеримая информация, которую можно проверить и сравнить.

Использование одного и того же шаблона технических требований для всех поставщиков, вошедших в короткий список, позволяет легче выявить технические и коммерческие различия.

Уточнить, способен ли завод выполнить необходимые производственные операции

В зависимости от категории продукции заводу могут потребоваться такие возможности, как:

• Резка стали
• Гибка и механическая обработка
• Строительная сварка
• Механическая сборка
• Литье из стекловолокна
• Подготовка поверхности
• Покраска или нанесение покрытия
• Сборка электрического шкафа
• Программирование систем управления
• Пробная сборка
• Функциональное тестирование
• Упаковка и погрузка

Поставщику не обязательно выполнять все второстепенные процессы собственными силами, однако он должен объяснить, какие работы выполняются собственными силами, а какие передаются на аутсорсинг, и как осуществляется контроль качества при аутсорсинге.

Разграничивайте настройку внешнего вида и инженерную адаптацию

Изменение цвета, темы, логотипа, подсветки или формы стекловолоконного корпуса — это, в основном, декоративная индивидуализация.

Инженерные меры по адаптации могут включать:

• Адаптация макета к размерам доступного места
• Изменение напряжения и частоты
• Выбор компонентов, доступных в стране назначения
• Анализ ветровых и экологических нагрузок
• Координация интерфейсов фундамента
• Модификация платформ и входов в очереди
• Повышение защиты от коррозии
• Подготовка технической информации для местных инженеров
• Настройка доступа для монтажа и технического обслуживания

Изменения, затрагивающие пассажировместимость, скорость движения, рабочую высоту или геометрию конструкции, требуют проведения инженерной экспертизы.

Ответственный производитель аттракционов на заказ должен разъяснить, какие изменения являются осуществимыми, какие могут повлиять на стоимость и сроки поставки, а какие требуют дополнительных расчетов или испытаний.

Поставщик, который сразу же соглашается на все изменения, возможно, не проанализировал их технические последствия.

3. Как следует оценивать материалы, сварку и контроль качества?

Готовое лакокрасочное покрытие может скрыть недостатки изготовления, некачественную подготовку поверхности или неаккуратную сборку. Покупателям следует ознакомиться с технологическим процессом производства и документацией по качеству, а не оценивать транспортное средство исключительно по его внешнему виду.

Подтвердить основные материалы и компоненты

В техническом соглашении следует указать важные материалы и компоненты, если это применимо:

• Конструкционная сталь
• Крепеж
• Подшипники
• Моторы
• Редукторы
• Гидравлические или пневматические детали
• Системы удержания пассажиров
• Тормозные узлы
• Датчики
• Концевые выключатели
• ПЛК или контроллер
• Устройства электрической защиты
• Детали из стекловолокна
• Кабели и разъемы
• Система покрытий

В отношении критически важных компонентов необходимо уточнить марку, модель и технические характеристики. Покупателям также следует проверить, можно ли приобрести запасные части на местном рынке.

Известный бренд не является автоматической гарантией надежности оборудования. Модель компонента должна соответствовать предполагаемой нагрузке, системе управления, условиям эксплуатации и плану технического обслуживания.

Нестандартные детали, не имеющие четких технических характеристик, могут привести к длительным простоям, если каждую замену приходится заказывать у оригинального поставщика.

Оценка сварочных и конструкционных работ

Для подвесных конструкций с несущими сварными элементами необходимо убедиться в следующем:

• Какие методы сварки используются
• Как проводится аттестация сварщиков
• Какие соединения считаются критически важными
• Как проверяются размеры сварных швов
• Требуется ли проведение неразрушающего контроля выбранных сварных швов
• Как фиксируются результаты проверки
• Какие отчеты будут доступны до отгрузки

К соответствующим записям могут относиться:

• Техническое задание на сварку
• Протокол квалификации процедуры
• Информация о квалификации сварщиков
• Протоколы визуального осмотра
• Протоколы контроля размеров
• Согласованные протоколы неразрушающего контроля

Объем необходимых проверок зависит от конструкции аттракциона, его функционального назначения и применимых стандартов. Не для каждого сварного шва требуется одинаковый метод испытаний.

Не следует полагаться на утверждение о том, что каждый сварной шов прошел полную проверку. Надежный производитель должен объяснить, какие сварные швы проверяются, как проводится их проверка и как фиксируются результаты.

Изучить средства защиты от коррозии

Система покрытия должна соответствовать условиям эксплуатации.

Спросите о:

• Очистка поверхности перед покраской
• Удаление ржавчины и накипи
• Тип грунтовки
• Промежуточное покрытие
• Технические характеристики финишного покрытия
• Устойчивость к воздействию ультрафиолета на открытом воздухе
• Защита внутренних полостей
• Оцинкованные детали, если это указано
• Детали из нержавеющей стали
• Ремонт после транспортировки и монтажа
• Рекомендуемые сроки проведения осмотра и повторной окраски

Проект в сухом помещении, прибрежный парк под открытым небом и инсталляция в пустыне не должны автоматически подвергаться одинаковой обработке поверхности.

Что касается оборудования для использования на открытом воздухе, поставщик должен также объяснить, как следует устранять царапины или повреждения покрытия, возникшие в ходе транспортировки и монтажа.

Проверьте качество изготовления изделий из стекловолокна

Стеклопластиковые кабины и декоративные детали следует проверять на наличие:

• Гладкая поверхность
• Равномерная толщина
• Усиленные точки крепления
• Чистые края
• Проектирование дренажной системы
• Устойчивость к ультрафиолетовому излучению
• Простота демонтажа
• Доступ к скрытым крепежным элементам
• Инструкции по ремонту
• Доступ для технического обслуживания

Декоративное стекловолокно должно улучшать внешний вид аттракциона, не препятствуя доступу к подшипникам, болтам, двигателям, датчикам или точкам осмотра.

Покупателям также следует выяснить, можно ли отремонтировать поврежденные детали из стекловолокна на месте или заменить их по отдельности.

Запросите протокол контроля качества

Контролируемый производственный процесс обычно включает в себя:

1. Экспертиза контракта и технической документации
2. Утверждение инженерного чертежа
3. Приемный контроль материалов
4. Контроль изготовления конструкций
5. Сварка и контроль размеров
6. Контроль механической сборки
7. Контроль электромонтажа
8. Пробная сборка
9. Функциональные испытания и испытания на безопасность
10. Заключительный осмотр и проверка упаковки

Уточните, на каких этапах формируются протоколы проверки и какие из них будут включены в окончательный пакет документов при сдаче объекта.

Контроль качества не должен сводиться исключительно к окончательному визуальному осмотру после окраски оборудования.

Согласовать отчеты о ходе производства

В случае аттракционов более высокой стоимости обновления по производству должны быть включены в график реализации проекта.

К показателям значимого прогресса относятся:

• Подготовка материала
• Производство стальных конструкций
• Ход сварочных работ
• Механическая сборка
• Производство стекловолокна
• Живопись
• Сборка электрического шкафа
• Установка пассажирского модуля
• Заводские испытания
• Упаковка и погрузка

В контракте или производственном плане может быть оговорено, когда предоставляются обновления и какие этапы требуют одобрения со стороны заказчика.

Отчеты о ходе работ помогают покупателям выявить технические проблемы или нарушения графика до того, как оборудование будет упаковано и отправлено.

4. Какие документы по технике безопасности и технические документы должен предоставить производитель?

Производитель должен предоставить документацию, подтверждающую проведение технической экспертизы, монтаж, эксплуатацию и техническое обслуживание. Одно лишь изображение сертификата не может служить доказательством того, что данное аттракцион соответствует требованиям конкретной страны или проекта.

Уточните требования целевого рынка

Перед оформлением заказа покупатель должен уточнить:

• Местный орган, выдающий разрешения
• Применимые правила проектирования
• Требования к экспертной оценке, проводимой сторонними организациями
• Требуемый язык документа
• Правила электробезопасности
• Порядок проведения проверок
• Требования к регистрации
• Правила подготовки операторов
• Обязательства по проведению периодических проверок

Стандарт ASTM F2291 устанавливает критерии и содержит справочную информацию по проектированию аттракционов и развлекательных устройств в рамках указанной области применения. Серия стандартов EN 13814 посвящена требованиям безопасности к аттракционам и развлекательным устройствам, включая их проектирование, эксплуатацию, техническое обслуживание, контроль и испытания.

Данные стандарты не являются универсальными разрешениями на эксплуатацию. Покупатель по-прежнему обязан самостоятельно уточнить правовые нормы и правила проведения инспекций, действующие в месте реализации проекта.

Чтобы получить подробное объяснение, ознакомьтесь с нашим стандарты и правила безопасности аттракционов.

Проверьте каждый сертификат

Когда поставщик предоставляет сертификат, необходимо проверить:

• Юридическое название компании
• Адрес завода
• Организация-эмитент
• Номер сертификата
• Дата выпуска
• Срок годности
• Ссылочный стандарт
• Продукт или система управления, на которые распространяется действие
• Охватываемые модели или серии продуктов
• Метод проверки

Сертификат системы менеджмента качества по стандарту ISO, протокол испытаний продукции, отчет по экспертизе проекта и разрешение на эксплуатацию, выданное местными органами, являются различными видами подтверждающих документов.

Наличие знакомого логотипа сертификации не означает, что данный документ относится именно к тому заводу, продукту или модели, которые вы приобретаете.

Запрашивайте документы на соответствующем этапе проекта

Важные документы должны быть привязаны к этапам реализации коммерческих проектов.

Покупателям не следует ждать, пока оборудование будет доставлено, чтобы запросить информацию о фундаменте, требованиях к электроснабжению или инструкциях по техническому обслуживанию.

Типовой пакет технической документации

В зависимости от продукта и объема контракта производителю может потребоваться предоставить:

• Чертеж общего расположения
• Габариты оборудования
• Зона безопасности
• Эскиз фундамента
• Конструкция анкерного болта
• Требования к питанию
• Электрическая схема
• Чертеж распределительного шкафа
• Список компонентов
• Руководство по эксплуатации
• Руководство по техническому обслуживанию
• График смазки
• Ежедневный контрольный список
• Перечень изнашиваемых деталей
• Рекомендуемый комплект запасных частей
• Инструкция по установке
• Руководство по устранению неисправностей
• Список упаковки
• Протоколы заводских испытаний

Язык документа и уровень технической детализации должны соответствовать требованиям местных монтажников, операторов и персонала по техническому обслуживанию.

Заблаговременно ознакомьтесь с информацией о фонде

Требования к фундаменту должны быть предоставлены достаточно заблаговременно, чтобы местный инженер-строитель смог ознакомиться с ними до начала строительства.

В базовом пакете может потребоваться указать:

• Нагрузки на оборудование
• Вспомогательные должности
• Конструкция анкерного болта
• Контрольные размеры
• Конкретные требования
• Встроенные компоненты
• Кабельные каналы
• Вопросы, связанные с дренажем
• Необходимая информация о местных геотехнических условиях

Производитель может предоставить эталонный чертеж фундамента, однако окончательный проект фундамента может потребовать утверждения со стороны инженера, имеющего местную лицензию.

Ответственность за данный окончательный проект должна быть зафиксирована в письменной форме.

5. Что должно входить в программу заводских приемочных испытаний?

В ходе заводских приемочных испытаний необходимо проверить согласованные функции оборудования и документацию до того, как аттракцион будет упакован. Их объем должен быть четко прописан в техническом соглашении, а не оставаться предметом догадок.

Согласовать порядок действий в случае неудачи до завершения производства

В зависимости от типа поездки в FAT могут входить:

• Визуальный осмотр
• Проверка размеров
• Проверка основных компонентов
• Пробная сборка
• Работа без нагрузки
• Работа с реальной или имитированной нагрузкой
• Повторяющиеся рабочие циклы
• Испытание аварийной остановки
• Проверка тормозов
• Проверка концевых выключателей
• Имитация сигналов тревоги и неисправностей
• Испытание блокировки системы удержания пассажиров
• Проверка освещения и звука
• Обзор интерфейса управления
• Экспертиза технической документации
• Проверка запасных частей
• Проверка упаковки

В процедуре испытаний должны быть определены:

• Что будет проверяться
• Продолжительность теста
• Испытательная нагрузка или метод моделирования
• Критерии приемки
• Обязательные записи
• Порядок присутствия покупателя при заключении сделки
• Как будут устраняться несоответствия
• Требуется ли повторное тестирование

Перед отгрузкой покупатель должен получить достаточные подтверждения проведения согласованных испытаний.

Ознакомьтесь с системой электрического управления

Долгосрочное техническое обслуживание зачастую зависит от качества документации по системе управления.

Подтверждаю:

• Марка и модель ПЛК или контроллера
• Модели датчиков и выключателей
• Технические характеристики моторного привода
• Устройства электрической защиты
• Отображение сигналов тревоги и неисправностей
• Логика аварийной остановки
• Логика блокировки удерживающих устройств
• Резервное копирование программ и параметров
• Политика доступа и паролей
• Электрические схемы на английском языке
• Метод удаленного устранения неисправностей

Использование проприетарного контроллера, для которого отсутствуют чертежи, резервные копии или доступные на месте компоненты, может привести к увеличению времени простоя.

Бренды, представленные по всему миру, могут упростить замену, однако покупателям всё же следует уточнить точную модель, программное обеспечение, схему подключения и условия технической поддержки.

Разграничение между гарантией и расчетным сроком службы

Гарантия и расчетный срок службы — это не одно и то же.

Гарантия представляет собой коммерческое обязательство, определяющее, на какие дефекты или компоненты распространяется гарантия в течение указанного периода.

Расчетный срок службы касается инженерных допущений, принятых при проектировании конструкции и ее компонентов, в том числе:

• Рабочие циклы
• Нагрузки
• Условия окружающей среды
• Периодичность проверок
• Требования к техническому обслуживанию
• Плановая замена изнашиваемых деталей

Покупателям следует задать следующие вопросы:

• Какие операционные допущения были использованы?
• Указаны ли ограничения по суточному или годовому циклу?
• Какие компоненты требуют периодической замены?
• Какие проверки необходимо проводить с течением времени?
• Как эксплуатация на открытом воздухе или в прибрежных условиях влияет на техническое обслуживание?
• Влияет ли интенсивная эксплуатация на частоту проверок?

Длительный срок гарантии не заменяет профилактическое обслуживание или плановую замену компонентов.

Планирование приемочных испытаний объекта

Заводские испытания не позволяют подтвердить качество местного фундамента, монтажа на объекте или электромонтажа.

После установки в ходе ввода в эксплуатацию необходимо проверить:

• Установка фундамента и анкеров
• Структурное выравнивание
• Механическая сборка
• Электрические соединения
• Защитное заземление
• Платформы и ограждения
• Ворота въезда и выезда
• Функции аварийной остановки
• Тормоза и удерживающие устройства
• Пробная эксплуатация
• Обучение операторов
• Передача объекта в эксплуатацию
• Пункты проверки на месте

В договоре должно быть указано, кто выполняет каждую задачу, кто предоставляет необходимое оборудование и кто подписывает акт ввода в эксплуатацию.

6. Какие скрытые расходы и обязательства по договору мне следует уточнить?

Указанная цена на оборудование — это лишь одна из составляющих инвестиций. Сравнение предложений поставщиков теряет свою достоверность, если в коммерческих предложениях указаны разные продукты, услуги и условия ответственности.

Рассчитать общую стоимость проекта

К потенциальным расходам по проекту относятся:

• Стоимость поездки
• Индивидуальный дизайн
• Внутренний транспорт
• Международные грузоперевозки
• Таможенные пошлины и налоги
• Фундаментостроение
• Гражданское строительство
• Анкерные болты
• Аренда кранов
• Работы по установке
• Служебные командировки инженеров
• Местный транспорт
• Подключение к сети электропитания
• Проверка
• Обучение операторов
• Запасные части
• Техническое обслуживание
• Страхование
• Время простоя

В более низкую цену могут не входить фундаменты, монтажное оборудование, ввод в эксплуатацию, запасные части или техническая документация.

Для планирования инвестиций рассчитайте Аттракцион в парке развлечений ROI используя полную стоимость установки проекта, а не только стоимость оборудования по коммерческому предложению.

Уточнить обязанности по установке

Многие споры, связанные с монтажом, возникают скорее из-за неясного объема поставки, чем из-за дефекта оборудования.

Обязанности должны быть указаны в договоре, техническом соглашении или договоре на монтаж и обслуживание.

Подтвердите объем поставки

Поставщик должен разъяснить:

• Условие Инкотермс, указанное в коммерческом предложении
• Количество и тип контейнеров
• Требования к негабаритным грузам
• Способ упаковки
• Водонепроницаемая защита
• Защита от коррозии при транспортировке
• Идентификация компонентов
• Последовательность загрузки
• Разгрузочное оборудование
• Требования к хранению перед установкой
• За исключением стоимости перевозки и расходов на местную обработку грузов

Для крупных аттракционов могут потребоваться контейнеры с открытым верхом, плоские платформы или специализированный транспорт.

Поставщик также должен разъяснить, как следует хранить компоненты, если монтаж не начнется сразу после их поступления.

Используйте четкие коммерческие этапы

Этапы оплаты могут соответствовать:

• Подписание контракта
• Утверждение чертежа
• Подготовка материала
• Завершение строительства основной конструкции
• Завершение FAT
• Утверждение транспортных документов
• Отправка

В договоре также должны быть определены:

• Срок доставки
• Процедура внесения технических изменений
• Дата начала действия гарантии
• Исключения из гарантии
• Права покупателя на осмотр товара
• Критерии приемки FAT
• Обработка задержек
• Ассортимент запасных частей
• Обязанности по установке
• Условия урегулирования споров

Технические разрешения, протоколы проверок и условия оплаты должны быть согласованы между собой.

В случае проектов с более высокой стоимостью окончательный вариант договора должны проверить соответствующие инженерные и юридические консультанты.

7. Как следует адаптировать маршрут с учётом особенностей моей страны и климата?

Местную адаптацию следует завершить на этапе проектирования. Попытки устранить проблемы, связанные с напряжением, коррозией или фундаментом, после поставки занимают больше времени и обходятся дороже.

Прибрежные и влажные среды

Если речь идет о прибрежных районах или местах с высокой влажностью, уточните следующее:

• Система нанесения покрытий на сталь
• Оцинкованные детали
• Крепежные детали из нержавеющей стали
• Герметичные электрические разъемы
• Защита электрического шкафа
• Степень защиты двигателя
• Внутренний конденсат
• Дренаж
• Периодичность осмотра и повторной окраски

Стандартная конфигурация для сухих климатических условий может не обеспечить достаточную долгосрочную защиту.

Жаркие и запыленные условия эксплуатации

Для проектов в пустынных условиях или при высоких температурах обратите внимание на следующее:

• Вентиляция электрического шкафа
• Фильтрация пыли
• Холодопроизводительность
• Номинальная температура кабеля
• Выбор смазочного материала
• Пределы эксплуатации двигателя
• Защита датчиков и выключателей
• Интервалы технического обслуживания

Высокая температура и пыль могут повлиять как на электрическую, так и на механическую надежность.

Проекты в условиях холодного климата

Для низкотемпературных объектов может потребоваться:

• Подходящие смазочные материалы
• Низкотемпературные кабели
• Подходящие уплотнения
• Порядок запуска двигателя в холодную погоду
• Отопление отдельных участков при необходимости
• Измененные интервалы проведения проверок
• Ограничения на эксплуатацию в условиях экстремальных погодных условий

Производитель должен указать диапазон рабочих температур.

Проекты для помещений

Что касается торговых центров и крытых развлекательных комплексов, ознакомьтесь со следующей информацией:

• Нагрузка на пол
• Высота потолка
• Зона перемещения оборудования
• Шум
• Вибрация
• Пожарный подъезд
• Пути эвакуации
• Вентиляция
• Электропитание
• Доступ для технического обслуживания
• Маршрут доставки внутрь здания

Лифт, соответствующий планировке этажа, может оказаться непригодным, если здание не способно выдержать его нагрузку или если не предусмотрен маршрут его монтажа.

Требовать предоставление письменного перечня адаптаций

В предложении следует разъяснить:

• Что было адаптировано
• Почему адаптация необходима
• Какие чертежи или документы затронуты
• Влияет ли это изменение на цену
• Изменится ли время изготовления
• Какие работы по техническому обслуживанию необходимо проводить после установки

Не следует применять стандартную конфигурацию ко всем рынкам без учета местных условий.

8. Как я могу проверить примеры реализованных проектов и возможности компании по выполнению заказов?

Реальный проект, находящийся в эксплуатации, является более убедительным доказательством, чем фотография только что построенного завода. Покупателям следует выяснить, поставлял ли производитель аналогичное оборудование в схожих условиях.

Запросить аналогичные дела

Ищите проекты, в которых:

• Та же самая модель аттракциона
• Аналогичная пассажировместимость
• Похожий климат
• Аналогичное напряжение
• Аналогичные правила проведения проверок
• Сопоставимые условия монтажа
• Соседняя страна или регион

Запрос:

• Дата изготовления
• Срок доставки
• Фотографии с монтажа
• Видеоролики по эксплуатации
• Текущее рабочее состояние
• Отзывы клиентов
• Контактные данные, если это возможно

Аттракцион, эксплуатирующийся уже несколько лет, дает больше информации о долгосрочной надежности, чем оборудование, сфотографированное сразу после выпуска.

Убедитесь, что упаковка принадлежит поставщику

Фотографии проекта можно копировать или использовать повторно.

Чтобы подтвердить диагноз, попросите предоставить:

• Фотографии с этапа производства
• Документация по упаковке и погрузке
• Транспортные документы с удалённой конфиденциальной информацией
• Фотографии с места установки
• Видеоролики о вводе в эксплуатацию
• Текущая протяженность трассы
• Взаимодействие с клиентами или ссылки, если это уместно

Цель заключается не в получении конфиденциальной информации о клиентах, а в формировании последовательной истории проекта.

Обзор опыта в сфере экспорта и упаковки

Зарубежный поставщик аттракционов должен понимать:

• Выбор контейнера
• Негабаритный груз
• Водонепроницаемая упаковка
• Защита от коррозии при транспортировке
• Нумерация компонентов
• Порядок упаковки
• Точность упаковочного листа
• Транспортные документы
• Требования к разгрузке
• Хранение до монтажа
• Защита электрических и стеклопластиковых деталей

Опыт экспорта имеет особое значение для крупных аттракционов, требующих соблюдения определённой последовательности погрузки и монтажа.

Неправильная упаковка может привести к задержкам при монтаже, даже если само оборудование изготовлено надлежащим образом.

Сравните обещанные сроки поставки с производственными мощностями завода

Спросите:

• Когда будут представлены технические чертежи?
• Когда будут подготовлены материалы?
• Каковы основные этапы производства?
• Когда состоится FAT?
• Сколько времени займет упаковка?
• Под датой доставки подразумевается завершение производства или отгрузка?
• Как изменения в чертежах повлияют на график?
• Что произойдет, если поставщик не уложится в срок выполнения этапа?

Реалистичный график с четко обозначенными этапами — это более надежный вариант, чем обещание необычно быстрой поставки без плана производства.

Производитель должен проводить различие между:

• Завершение инженерных работ
• Завершение производства
• Завершение FAT
• Завершение упаковки
• Отгрузка с завода
• Отправление из порта

Это разные этапы.

9. Что должны включать в себя послепродажное обслуживание, гарантийное обслуживание и обеспечение запасными частями?

Послепродажное обслуживание должно поддаваться количественной оценке. Такие формулировки, как «пожизненное обслуживание» или «профессиональная поддержка», не дают представления о времени реагирования, стоимости или круге ответственности.

Подтвердите гарантию в письменной форме

В гарантии должно быть указано:

• Период действия
• Дата начала
• Компоненты, на которые распространяется гарантия
• Исключенные износостойкие детали
• Освещение вопросов труда
• Расходы на командировки инженеров
• Международные грузоперевозки запасных частей
• Обязательные записи о техническом обслуживании
• Порядок подачи претензий
• Стандартный процесс реагирования
• Условия, при которых гарантия теряет силу

В гарантии также должно быть указано, с какого момента начинает действовать гарантия: с момента отгрузки с завода, прибытия, монтажа, ввода в эксплуатацию или официальной сдачи объекта.

Закажите запасные части до открытия

Запрос:

• Заказ запасных частей
• Годовой или двухгодичный пакет запасных частей
• Перечень изнашиваемых деталей
• Номера деталей
• Марки и модели компонентов
• Рекомендуемые интервалы замены
• Наличие товара на складе
• Стандартный срок доставки
• Варианты срочной доставки
• Доступные на местном рынке альтернативы

Рекомендуемый комплект запасных частей должен включать:

• Тип поездки
• Предполагаемое время работы
• Наличие в местных магазинах
• Время доставки
• Критичность каждого компонента
• График планового технического обслуживания

Стандартизированные и сертифицированные детали позволяют сократить время простоя и уменьшить зависимость от одного поставщика.

Определение термина «техническая поддержка»

Спросите:

• Каково обычное время отклика?
• Предоставляется ли техническая поддержка на английском языке?
• Какие каналы связи используются?
• Может ли поставщик предоставить видеоинструкции по устранению неисправностей?
• Предоставляется ли услуга удаленной диагностики?
• Могут ли инженеры выезжать на объект?
• Какова стоимость послегарантийного обслуживания?
• Как быстро можно отправить стандартные запасные части?
• Будут ли предоставлены обновленные руководства или технические уведомления?
• Кто хранит резервную копию программы системы управления?

Наш сайт Руководство по обслуживанию аттракционов в парке развлечений содержит дополнительные рекомендации по ежедневным проверкам, профилактическому обслуживанию и планированию запасных частей.

Подтверждение прохождения обучения по эксплуатации и техническому обслуживанию

Тренировки должны соответствовать категории заездов и могут включать:

• Запуск и выключение
• Посадка пассажиров
• Проверка мер сдерживания
• Работа с панелью управления
• Стандартные рабочие процедуры
• Реагирование на чрезвычайные ситуации
• Ежедневная проверка
• Смазка
• Распознавание типичных неисправностей
• Техническая документация
• Сообщение о нештатных ситуациях

В договоре должны быть указаны язык обучения, его продолжительность, место проведения и количество слушателей.

10. Как следует сравнивать производителей аттракционов перед принятием окончательного решения?

Окончательное решение должно основываться на проверенных фактах, а не на самой убедительной презентации продавца. Для каждого поставщика, вошедшего в короткий список, следует использовать одну техническую спецификацию и один метод оценки.

Используйте систему оценки поставщиков с взвешенными показателями

Такой подход позволяет избежать ситуации, когда самая низкая цена перевешивает недостатки, связанные с отсутствием документов, некачественным тестированием или ограниченной поддержкой.

Заказчики, составляющие короткий список поставщиков, также могут ознакомиться с нашим сравнением лучшие производители аттракционов в Китае.

Обращайте внимание на тревожные сигналы

Будьте осторожны, если поставщик:

• Отказ от проведения аудита на производственном объекте в режиме реального времени
• Не удается установить, на каком именно заводе была произведена данная продукция
• Отображаются только визуализации или скопированные изображения
• Изменение реквизитов компании или банка в ходе переговоров
• Письменная техническая спецификация отсутствует
• Составление сметы без уточнения информации о объекте или электроснабжении
• Принимает любые изменения без технической экспертизы
• Не могу предоставить информацию о фундаменте или электрооборудовании
• Используются нечеткие описания компонентов
• Отказ от определения заводского теста
• Невозможно показать аналогичные проекты
• Позволяет избежать вопросов, связанных с ответственностью за установку
• Нет перечня запасных частей
• Предоставляет неписанную гарантию
• Оказывает давление на покупателя, требуя оплаты до ознакомления с документами
• Цены значительно ниже, чем у аналогичных поставщиков, без объяснения причин

Один предупреждающий признак может иметь вполне обоснованное объяснение. Наличие сразу нескольких предупреждающих признаков указывает на более высокий риск при закупках.

Сравнение эквивалентных технических и коммерческих условий

Два аттракциона с одинаковым названием и вместимостью могут различаться по следующим параметрам:

• Структурное проектирование
• Спецификация материалов
• Система привода
• Тормозная система
• Системы удержания пассажиров
• Электрические компоненты
• Защита от коррозии
• Заводские испытания
• Техническая документация
• Запасные части
• Поддержка при установке
• Гарантийные обязательства

Цену следует сравнивать только после согласования технических и коммерческих условий.

Более низкая цена может быть выгодной, если она обусловлена эффективной проектировкой и производством. Однако ситуация становится рискованной, когда разница в цене объясняется отсутствием документов, снижением технических характеристик компонентов или исключением определенных услуг.

Принимайте решение, опираясь на факты

Прежде чем выбрать поставщика, убедитесь, что вы ознакомились со следующим:

• Идентификационные данные завода
• Технические характеристики
• Производственные мощности
• Процесс контроля качества
• Документы по технике безопасности
• Требования к FAT
• Информация о фонде
• Обязанности по установке
• Примеры проектов
• Условия доставки
• Условия гарантии
• План запасных частей
• Порядок послепродажного обслуживания
• Общая стоимость проекта

Конечный поставщик должен быть в состоянии обеспечить сопровождение проекта на всех этапах — от технической экспертизы до долгосрочной эксплуатации.

Почему стоит выбрать компанию Carnee Rides в качестве производителя аттракционов?

Компания «Carnee Rides» занимается производством оборудования для парков развлечений с 1998 года и предлагает услуги по индивидуальной настройке в рамках моделей OEM/ODM, а также комплексные решения для парков развлечений.

В перечень наших услуг входят:

• Анализ требований к проекту
• Выбор маршрута
• Предложения по планировке парка
• Индивидуальная настройка продукта
• Координация инженерных работ
• Производство
• Заводские испытания
• Упаковка и отгрузка
• Руководство по установке
• Поддержка операторов
• Поставка запасных частей
• Послепродажное обслуживание

Ассортимент нашей продукции включает в себя:

• Колеса обозрения
• Аттракционы на пиратских кораблях
• Маятниковые аттракционы
• Карусели
• Аттракционы на летающих креслах
• Бамперные автомобили
• Безрельсовые поезда
• Аттракционы на башне
• Самоуправляемые самолеты
• Картинг
• Семейные аттракционы
• Детские аттракционы
• Аттракционы

Имея за плечами более 2 000 реализованных проектов и поставки оборудования в более чем 120 стран и регионов, наша команда понимает, что зарубежным покупателям нужна не только заводская цена.

Им необходимо:

• Четко сформулированная техническая задача
• Настройки для конкретного проекта
• Практические аспекты организации доставки
• Координация монтажных работ
• Понятные технические документы
• Планирование запасных частей
• Долгосрочная поддержка

Компания «Carnee Rides» готова оказать поддержку в создании новых парков развлечений, модернизации существующих парков, реализации проектов в живописных местностях, обустройстве крытых развлекательных центров (FEC), а также в реализации индивидуальных проектов по созданию коммерческого развлекательного оборудования.

Какую информацию необходимо предоставить перед тем, как запросить расценки?

Пожалуйста, укажите:

• Страна и город реализации проекта
• Площадка в помещении или на открытом воздухе
• Доступные размеры участков
• Целевая группа посетителей
• Предпочтительный вид поездки
• Требуемая пассажировместимость
• Бюджетный диапазон
• Местное напряжение и частота
• Климатические условия
• Предполагаемая дата открытия
• Требования к теме или цветовой гамме
• Потребности в поддержке при установке
• Известные местные требования к проверкам

Эта информация позволяет проектной группе порекомендовать подходящую модель, определить важные условия эксплуатации на объекте и составить более четкое коммерческое предложение от завода-изготовителя.

Часто задаваемые вопросы о выборе производителя аттракционов

Выбирайте долгосрочного технического партнера, а не просто поставщика транспортных услуг

Чтобы правильно выбрать лучшего производителя аттракционов, необходимо проанализировать весь жизненный цикл оборудования:

проектирование → производство → контроль качества → испытания → отгрузка → монтаж → ввод в эксплуатацию → эксплуатация → техническое обслуживание

Прежде чем вносить аванс, уточните информацию о заводе-изготовителе, технические характеристики, необходимые документы, порядок проведения приемочных испытаний на заводе (FAT), обязанности по монтажу, условия гарантии и план поставок запасных частей.

Надежный производитель должен не только поставить аттракцион, готовый к эксплуатации в день открытия. Он должен помочь покупателю правильно его установить, содействовать получению местных разрешений, упростить техническое обслуживание и обеспечить бесперебойную работу оборудования на протяжении всего предусмотренного срока службы.

Сообщите компании Carnee Rides местоположение вашего проекта, размеры площадки, целевую аудиторию, бюджет и предпочтительное оборудование. Наша команда подготовит подходящие рекомендации по аттракционам и коммерческое предложение от завода с учетом фактических требований вашего проекта.